Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 juin 2026
La présente politique décrit la manière dont Pictogramaweb (ci-après « Postwa », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de Postwa, en application du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Pictogramaweb, Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 100 €
57 rue de Paris, 60000 Beauvais, France
RCS Beauvais 104 255 328
Représentée par Madame Angela Machado-Vieira, gérante
Email : contact@pictogramaweb.fr
2. Notre engagement
Vos données vous appartiennent. Nous ne revendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service et à la relation contractuelle.
3. Données collectées
3.1 Création de compte
- votre adresse email ;
- un mot de passe (chiffré, jamais lisible en clair par nos équipes) ;
- le nom de votre marque / projet.
3.2 Utilisation du service
- le contenu que vous créez (légendes, visuels, dates de programmation) ;
- la connexion de vos réseaux sociaux, réalisée via notre prestataire Upload-Post au moyen d'un lien sécurisé : Postwa ne stocke jamais les mots de passe de vos comptes sociaux ;
- lorsque vous utilisez la rédaction par IA, le sujet et le texte que vous soumettez sont transmis à notre prestataire d'IA pour générer la légende.
3.3 Paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Aucune donnée bancaire (numéro de carte, cryptogramme) n'est stockée sur nos serveurs. Voir stripe.com/fr/privacy.
3.4 Journaux techniques
Des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page consultée) peuvent être conservés par notre hébergeur à des fins de sécurité, pour une durée maximale de 30 jours.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion du compte | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de l'abonnement + 90 jours |
| Fourniture du service | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de l'abonnement + 90 jours |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans (art. L. 123-22 C. com.) |
| Sécurité et journaux techniques | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 30 jours maximum |
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Pictogramaweb. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques, agissant sur nos instructions et liés par les obligations du RGPD :
- OVH SAS — hébergement du service (Union européenne).
- Upload Post, Inc. — connexion et publication sur les réseaux sociaux (États-Unis, transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne).
- Anthropic PBC — génération de légendes par intelligence artificielle (États-Unis, Clauses Contractuelles Types).
- Stripe Payments Europe Ltd. — traitement des paiements (Irlande, conforme PCI-DSS).
Aucune donnée n'est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
6. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants (Upload Post, Anthropic) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l'Union européenne.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), chiffrement des mots de passe, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.
8. Vos droits
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
- Rectification : faire corriger des données inexactes ;
- Effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites légales ;
- Limitation et opposition au traitement ;
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
- Directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@pictogramaweb.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.
9. Réclamation auprès de la CNIL
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
10. Évolution de la politique
La présente politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de modification substantielle, vous serez informé par email.